Trust & Rechts-Checks
Skeptische Neukunden suchen vor dem Kauf nach Impressum, Zahlungsarten und Rückgaberecht. Hier sehen Sie, ob Ihr Shop diese Signale zeigt und rechtlich auf der sicheren Seite ist.
Trust-Signale & Rechtsseiten
Wesentliche Seiten und Signale, die Kundenvertrauen schaffen und die Compliance sicherstellen.
SSL / HTTPS
Prüft, ob Ihr Shop sicher über HTTPS ausgeliefert wird, damit Kundendaten auf dem Übertragungsweg geschützt sind.
Impressum
Prüft, ob ein Link zu Ihrem Impressum vorhanden ist - in vielen Ländern gesetzlich vorgeschrieben.
Datenschutzerklärung
Prüft, ob ein Link zur Datenschutzerklärung vorhanden ist - wichtig für DSGVO-Konformität und Datenschutz.
AGB
Prüft, ob ein Link zu Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) vorhanden ist.
Kontaktinformationen
Prüft, ob eine Kontaktseite oder ein Mailto-Link vorhanden ist, damit Kunden Sie erreichen können.
Telefonnummer
Prüft, ob eine Telefonnummer oder ein tel:-Link vorhanden ist - das stärkt das Vertrauen Ihrer Kunden.
Zahlungsinformationen
Prüft, ob sichtbare Informationen zu Zahlungsmethoden vorhanden sind, damit Kunden ihre Optionen von Anfang an kennen.
Versandinformationen
Prüft, ob Versandinformationen vorhanden sind - transparenter Versand stärkt die Kaufbereitschaft.
Widerrufsrecht
Prüft, ob ein Link zum Widerrufsrecht vorhanden ist - in der EU für den Online-Handel vorgeschrieben.
Warum Trust-Signale wichtig sind
Kunden kaufen eher in Shops, denen sie vertrauen. Sichtbare Rechtsseiten, klare Kontaktinformationen und transparente Richtlinien reduzieren Kaufunsicherheit und steigern die Conversion-Rate. In der EU sind viele dieser Seiten für E-Commerce-Unternehmen gesetzlich vorgeschrieben.
Kundenvertrauen aufbauen
Prüfen Sie, ob Ihr Shop alle Trust-Signale bietet, die Kunden erwarten - und bleiben Sie rechtskonform.