Trust & Rechts-Checks
Skeptische Neukunden suchen vor dem Kauf nach Impressum, Zahlungsarten und Rückgaberecht. Hier sehen Sie, ob Ihr Shop diese Signale zeigt und rechtlich auf der sicheren Seite ist.
Trust-Signale & Rechtsseiten
Drei Beispiele für Lücken, die ShopWatch findet:
Rechtstexte fehlen oder sind schwer zu finden
Ein fehlendes Impressum oder Widerrufsrecht ist in Deutschland abmahnfähig und das Erste, wonach skeptische Neukunden suchen.
Käufer erfahren zu spät, wie sie zahlen können
Wer erst an der Kasse sieht, dass seine Zahlart fehlt, bricht ab.
Der neue EU-Gewährleistungshinweis fehlt
Seit 27. September 2026 Pflicht für jeden Online-Shop in der EU. Wir sagen Ihnen, ob er da ist, und wie Sie ihn in wenigen Minuten ergänzen.
Warum Trust-Signale wichtig sind
Kunden kaufen eher in Shops, denen sie vertrauen. Sichtbare Rechtsseiten, klare Kontaktinformationen und transparente Richtlinien reduzieren Kaufunsicherheit und steigern die Conversion-Rate. In der EU sind viele dieser Seiten für E-Commerce-Unternehmen gesetzlich vorgeschrieben.
Kundenvertrauen aufbauen
Prüfen Sie, ob Ihr Shop alle Trust-Signale bietet, die Kunden erwarten - und bleiben Sie rechtskonform.